Regulamin promocji „4 raty 0% w kredycie ratalnym” § 1 Organizator promocji

Postanowienia końcowe

1. 
   Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane zgodnie z Umową kredytu na zakup towarów i usług.
   
2. 
   Udział Uczestnika w promocji oznacza jego akceptację zasad promocji zawartych w niniejszym Regulaminie.
   
3. 
   Niniejszy Regulamin dostępny jest w Punkcie Doradztwa Finansowego Organizatora w sklepach, o których mowa w §2.
   
4. 
   W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   

- Grudziądz 86-300, ul. Południowa 8

- Jelenia Góra 58-506, Jana Pawła II 51

- Katowice Trzy Stawy 40-028, ul. Pułaskiego 60

- Lubin 59-334, ul. Jana Pawła II 13

- Piotrków Trybunalski 97-300, Al. Gen. Sikorskiego 13/17

- Poznań 61-245, ul. Szwajcarska 14

- Radom 26-613, ul. Żółkiewskiego 4

- Słupsk/Kobylnica 76-251, Szczecińska 6

- Tanów 33-100, ul. Błonie 2

- Warszawa 01-378, ul. Połczyńska 4

- Zgorzelec 59-900, ul. Słowieńska 3

„10 rat 0% w kredycie ratalnym”

3. 
   Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w promocji „10 rat 0% w kredycie ratalnym”, zwanej dalej promocją.
   
4. 
   Organizatorem promocji (zwanym dalej: Organizatorem) jest Oney Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 58, NIP 527-24-29-317, REGON 015707452, KRS 0000204413, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego: 5 000 000 zł). Organizator jest pośrednikiem kredytowym i współpracuje z Credit Agricole Bank Polska S.A. („Bank”). Zakres umocowania Organizatora obejmuje zawieranie i zmianę umów o kartę kredytową Auchan, odbieranie oświadczeń w zakresie tych umów oraz umów pożyczki lub kredytu ratalnego, wykonywanie w imieniu Banku obsługi posprzedażowej oraz innych czynności związanych z zawartymi umowami.
   

3. 
   Promocja odbywa się na terenie hipermarketów pod marką Auchan w całej Polsce
   oraz w sklepach należących do Arel Sp. z.o.o. Sp.K wymienionych w załączniku nr 1.
   
4. 
   Promocja obowiązuje w okresie od 14.03.2016 r. do 30.06.2016 r. w godzinach otwarcia sklepów, o których mowa w ust. 1.
   

3. 
   Promocja skierowana jest do następującej grupy klientów:
   

3. 
   spełnią wymogi stawiane Klientom ubiegającym się o przyznanie kredytu ratalnego (posiadają zdolność kredytową ustaloną według zasad określonych przez Bank oraz spełniają wymagania formalne stawiane przez Bank);
   
4. 
   w terminie określonym w § 2 złożą wniosek o przyznanie kredytu ratalnego, który zakończy się zawarciem Umowy o kredyt na zakup towarów i usług.
   

4. 
   W odniesieniu do klientów dokonujących płatności za zakupy na raty:
   

2) umowa kredytu, na podstawie której dokonany zostanie zakup w ramach promocji zawierana jest na okres 10 miesięcy;

3) cena detaliczna towaru spłacana jest w równych 10 miesięcznych ratach;

4) promocją objęte są rowery, kosiarki i meble ogrodowe oferowane do sprzedaży w hipermarketach pod marką Auchan, pod warunkiem, że wartość zakupu wyniesie co najmniej 300 zł.

Tryb składania i rozpatrywania reklamacji

2. 
   Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia promocji z niniejszym Regulaminem.
   
3. 
   Reklamacja powinna zostać złożona w jeden z następujących sposobów
   

1. 
   ustnie:
   

3. 
   osobiście w dowolnej placówce Banku lub dowolnym Punkcie Doradztwa Finansowego
   

4. 
   złożona za pośrednictwem  Serwisu Telefonicznego Oney
   

2. 
   w formie pisemnej:
   

1. 
   wysłana pocztą na adres Banku do doręczeń i korespondencji, to jest: Oney Polska S.A., ul. Ogrodowa 58, 00-876 Warszawa, z dopiskiem „10 rat 0%
   w kredycie ratalnym Auchan”
   

1. 
   złożona osobiście w dowolnej placówce Banku lub dowolnym Punkcie Doradztwa Finansowego
   

1. 
   w formie elektronicznej:
   

2. 
   złożona poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej www.oney.com.pl
   

2. 
   Złożona reklamacja, wraz z opisem przyczyn reklamacji, powinna być opatrzona czytelnym podpisem Uczestnika (w przypadku formy pisemnej) i zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Uczestnika. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji.
   
3. 
   Do reklamacji wymagających złożenia dokumentów, (lub jeśli taki wymóg wynika
   z powszechnie obowiązujących przepisów prawa) należy dołączyć kopie ewentualnych dokumentów potwierdzających zasadność złożonej reklamacji.
   
4. 
   Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych (liczonych od daty otrzymania reklamacji) przy uwzględnieniu zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisów prawa. Organizator udziela odpowiedzi w formie pisemnej - listownie na wskazany w reklamacji adres korespondencyjny lub w formie telefonicznej – na wskazany w reklamacji numer telefonu kontaktowego (w tym wysłanie wiadomości SMS w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji).
   
5. 
   W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym
   w ust. 5 Organizator:
   

4. 
   wyjaśnia przyczyny opóźnienia,
   
5. 
   wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone,
   
6. 
   wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji
   

Postanowienia końcowe

5. 
   Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane zgodnie z Umową kredytu na zakup towarów i usług.
   
6. 
   Udział Uczestnika w promocji oznacza jego akceptację zasad promocji zawartych w niniejszym Regulaminie.
   
7. 
   Niniejszy Regulamin dostępny jest w Punkcie Doradztwa Finansowego Organizatora w sklepach, o których mowa w §2.
   
8. 
   W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   

- Grudziądz 86-300, ul. Południowa 8

- Jelenia Góra 58-506, Jana Pawła II 51

- Katowice Trzy Stawy 40-028, ul. Pułaskiego 60

- Lubin 59-334, ul. Jana Pawła II 13

- Piotrków Trybunalski 97-300, Al. Gen. Sikorskiego 13/17

- Poznań 61-245, ul. Szwajcarska 14

- Radom 26-613, ul. Żółkiewskiego 4

- Słupsk/Kobylnica 76-251, Szczecińska 6

- Tanów 33-100, ul. Błonie 2

- Warszawa 01-378, ul. Połczyńska 4

- Zgorzelec 59-900, ul. Słowieńska

„4 rat 0% w karcie kredytowej Auchan”

5. 
   Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w promocji „4 rat 0% w karcie kredytowej Auchan”, zwanej dalej promocją.
   
6. 
   Organizatorem promocji (zwanym dalej: Organizatorem) jest Oney Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 58, NIP 527-24-29-317, REGON 015707452, KRS 0000204413, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego (wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego: 5 000 000 zł). Organizator jest pośrednikiem kredytowym i współpracuje z Credit Agricole Bank Polska S.A. („Bank”). Zakres umocowania Organizatora obejmuje zawieranie i zmianę umów o kartę kredytową Auchan, odbieranie oświadczeń w zakresie tych umów oraz umów pożyczki lub kredytu ratalnego, wykonywanie w imieniu Banku obsługi posprzedażowej oraz innych czynności związanych z zawartymi umowami.
   

5. 
   Promocja będzie obowiązywać w okresie od 29.03.2016 r. do 30.06.2016 r. na terenie hipermarketów pod marką Auchan.
   

5. 
   Promocja skierowana jest do następujących grup klientów:
   

1. 
   spełnią wymogi stawiane klientom ubiegającym się o przyznanie limitu w karcie kredytowej Auchan (posiadają zdolność kredytową ustaloną według zasad określonych przez Bank oraz spełniają wymagania formalne stawiane przez Bank) i w terminie określonym w § 2 złożą wniosek o przyznanie karty kredytowej Auchan, który zakończy się podpisaniem Umowy o kartę kredytową Auchan oraz
   
2. 
   w terminie trwania promocji dokonają płatności Kuponem Pierwszego Zakupu;
   
3. 
   poinformują kasjera przyjmującego płatność Kuponem Pierwszego Zakupu o chęci skorzystania z promocji „4 rat za 0%”;
   

2. 
   dokonujących płatności za zakupy kartą kredytową Auchan w hipermarketach, o których mowa w § 2, pod warunkiem spełnienia wymogów niniejszego Regulaminu tj. do klientów, którzy:
   

1. 
   posiadają niewykorzystany limit w rachunku karty kredytowej Auchan w kwocie co najmniej równej planowanemu zakupowi promocyjnemu oraz
   
2. 
   poinformują kasjera przyjmującego płatność kartą kredytową Auchan o chęci skorzystania z promocji „4 rat za 0%”.
   

6. 
   W odniesieniu do klientów dokonujących płatności za zakupy na warunkach promocyjnych Kuponem Pierwszego Zakupu lub kartą kredytową Auchan:
   

1. 
   Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania dla kredytu w karcie kredytowej Auchan w wysokości 390 zł (całkowita kwota kredytu), spłacanego
   w 4 miesięcznych równych ratach kapitałowo-odsetkowych z oprocentowaniem nominalnym 0% wynosi 0%, całkowita kwota do zapłaty wynosi 390 zł, całkowity koszt kredytu wynosi 0 zł (z czego odsetki 0 zł, prowizja 0 zł), a kwota raty miesięcznej wynosi 97,50 zł
   

4) cena detaliczna towaru spłacana jest w równych 4 miesięcznych ratach.

Tryb składania i rozpatrywania reklamacji

4. 
   Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia reklamacji w zakresie niezgodności przeprowadzenia promocji z niniejszym Regulaminem.
   
5. 
   Reklamacja powinna zostać złożona w jeden z następujących sposobów
   

1. 
   ustnie:
   

5. 
   osobiście w dowolnej placówce Banku lub dowolnym Punkcie Doradztwa Finansowego
   

6. 
   złożona za pośrednictwem  Serwisu Telefonicznego Oney
   

2. 
   w formie pisemnej:
   

1. 
   wysłana pocztą na adres Banku do doręczeń i korespondencji, to jest: Oney Polska S.A., ul. Ogrodowa 58, 00-876 Warszawa, z dopiskiem „4 rat 0%
   w karcie kredytowej Auchan”
   

1. 
   złożona osobiście w dowolnej placówce Banku lub dowolnym Punkcie Doradztwa Finansowego
   

1. 
   w formie elektronicznej:
   

3. 
   złożona poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej www.oney.com.pl
   

2. 
   Złożona reklamacja, wraz z opisem przyczyn reklamacji, powinna być opatrzona czytelnym podpisem Uczestnika (w przypadku formy pisemnej) i zawierać dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację Uczestnika. W treści reklamacji należy podać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji.
   
3. 
   Do reklamacji wymagających złożenia dokumentów, (lub jeśli taki wymóg wynika
   z powszechnie obowiązujących przepisów prawa) należy dołączyć kopie ewentualnych dokumentów potwierdzających zasadność złożonej reklamacji.
   
4. 
   Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych (liczonych od daty otrzymania reklamacji) przy uwzględnieniu zasad określonych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisów prawa. Organizator udziela odpowiedzi w formie pisemnej - listownie na wskazany w reklamacji adres korespondencyjny lub w formie telefonicznej – na wskazany w reklamacji numer telefonu kontaktowego (w tym wysłanie wiadomości SMS w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji).
   
5. 
   W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym
   w ust. 5 Organizator:
   

7. 
   wyjaśnia przyczyny opóźnienia,
   
8. 
   wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone,
   
9. 
   wskazuje przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji
   

Postanowienia końcowe

9. 
   Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane zgodnie z Umową o kartę kredytową Auchan.
   
10. 
    Udział Uczestnika w promocji oznacza jego akceptację zasad promocji zawartych w niniejszym Regulaminie.
    
11. 
    Niniejszy Regulamin dostępny jest w Punkcie Doradztwa Finansowego Organizatora w hipermarketach, o których mowa w §2.
    
12. 
    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie Regulamin karty kredytowej Auchan i przepisy powszechnie obowiązującego prawa.